Shopify CSV crée des produits doublons (Handle vs Titre)
Comprendre pourquoi Shopify crée un nouveau produit au lieu de mettre à jour un produit existant.
1. Comprendre le mécanisme dans Shopify
Shopify utilise exclusivement le "Handle" comme clé primaire unique pour identifier un produit lors d'un import CSV. Le titre n'est qu'un libellé affiché. Si vous modifiez le titre d'un produit et qu'une formule ou un script régénère un nouveau Handle (ex: "pull-laine" devient "pull-en-laine-merinos"), Shopify ne mettra pas à jour l'ancien produit : il créera un deuxième produit identique sur votre boutique !
2. Cas concret vécu par des marchands
Scénario fréquent :
Un marchand souhaite corriger une faute dans le titre "Chaussures de courir" vers "Chaussures de course". Son générateur CSV recalcule le Handle en "chaussures-de-course". Résultat : l'ancienne fiche reste en ligne avec son stock, et une nouvelle fiche est créée en double avec le stock scindé.
3. Points de contrôle avant votre import
Cochez les points vérifiés sur votre fichier :Ne modifiez jamais la colonne "Handle" si votre objectif est de mettre à jour un produit existant.
Si vous changez le titre d'un produit, conservez son Handle d'origine.
Vérifiez que toutes les variantes d'un même produit ont rigoureusement le même Handle.
Validify détecte automatiquement les discordances de Handle (règle HANDLE_CHANGED) et vous alerte.
4. Règle d'or recommandée
Conseil d'expert :
Ne renommez le Handle que si vous souhaitez intentionnellement créer une nouvelle URL (et pensez dans ce cas à créer une redirection d'URL 301 dans Shopify).
Évitez les erreurs manuelles dans Excel ou Sheets
Validify analyse automatiquement tous ces points (images manquantes, prix incohérents, Handles scindés) directement dans votre navigateur.