Shopify CSV : images supprimées après import
Pourquoi vos photos de produits disparaissent après un réimport de CSV et comment éviter de casser votre boutique.
1. Comprendre le mécanisme dans Shopify
Lorsque vous exportez vos produits depuis Shopify, la colonne "Image Src" contient les URL CDN de vos images. Si vous modifiez votre catalogue dans Excel ou Google Sheets et que vous supprimez ou laissez vide cette colonne "Image Src", Shopify peut interpréter ce vide comme une volonté de retirer les photos associées aux variantes ou de ne pas les associer.
2. Cas concret vécu par des marchands
Scénario fréquent :
Un marchand exporte 500 produits pour changer les descriptions. Dans Excel, il supprime la colonne "Image Src" pour y voir plus clair. Après import avec la case "Remplacer les produits existants", toutes les photos secondaires ou associations de variantes sont perdues.
3. Points de contrôle avant votre import
Cochez les points vérifiés sur votre fichier :Toujours conserver la colonne "Image Src" avec les URL complètes commençant par https://.
Si un produit possède plusieurs images, chaque image supplémentaire doit avoir sa propre ligne avec le même Handle et la colonne "Image Position" renseignée.
Ne modifiez pas manuellement les liens du CDN Shopify (cdn.shopify.com).
Passez votre CSV dans Validify avant l'import pour vérifier si des colonnes d'images ont disparu.
4. Règle d'or recommandée
Conseil d'expert :
Si vous ne souhaitez modifier que les textes sans toucher aux images, assurez-vous que la colonne "Image Src" n'a pas été effacée par mégarde.
Évitez les erreurs manuelles dans Excel ou Sheets
Validify analyse automatiquement tous ces points (images manquantes, prix incohérents, Handles scindés) directement dans votre navigateur.